Facebook live ช่องทางใหม่สำหรับ การขายของออนไลน์

ธุรกิจขายของออนไลน์เป็นช่องทางการทำเงินใหม่ของยุคนี้ที่ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าเป็นช่องทางการขายใหม่ที่ทำเงินได้มากมาย ในปี 2016 มีมูลค่าการซื้อขายกว่า 3 แสนล้านบาท และจะเพิ่มมูลค่าขึ้นมาอีกมากมายมหาศาลในอนาคตอันใกล้ การทำการตลาดในธุรกิจออนไลน์ที่กำลังฮิตกันอย่างมากที่ใคร ๆ รู้จักกันดีก็คือการขายของผ่านเพจเฟสบุ้ค เพราะลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและค้นหาสินค้าได้ง่าย ๆ มีบริการโฆษณาจากทางเฟสบุ้คให้บริการ จับกลุ่มลูกค้าได้ตรงเป้าหมายและที่มาแรงและสร้างยอดขายได้มากขึ้นอีกก็คือ ขายของผ่าน Facebook live ข้อดีของเฟสบุ้คไลฟ์ที่ทำให้ได้เปรียบช่องทางการขายอื่น ๆ ก็คือ

 

  1. 1. ผู้คนรู้สึกสนุกตื่นเต้น สดใหม่ที่ได้ติดตาม

เมื่อมีการ live สด ลูกค้าที่เข้ามาชมการ live ก็ได้รับความรู้สึกตื่นเต้นไปกับการขายของ การบรรยายรายละเอียดสินค้า ได้เห็นสินค้ากันในขณะนั้น เหมือนกับได้ไปนั่งเลือกของและดูแม่ค้ากันถึงที่ จึงเกิดแรงจูงใจที่จะซื้อ บรรยากาศความสดในช่วงเวลาที่ถ่ายทอดยังมีการสั่งซื้อเข้ามาในทันที ส่งข้อความสอบถามรายละเอียด ไม่ต่างกับไทยมุงซื้อของ ยิ่งถ้าตัวแม่ค้าพูดเก่ง มีบุคลิกที่ดีเหมาะสมสอดคล้องกับสินค้ายิ่งทำให้มีลูกค้าติดตามและอุดหนุนสินค้ามาก

 

  1. 2. เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ตรงกว่า

ด้วยการสร้างกลุ่มคนที่มีความสนใจ ความชอบเดียวกัน เป็นกลุ่มลูกค้าโดยตรง พอมีการ live สดผู้ขายกับผู้ซื้อก็มักนัดเวลา live สดกันล่วงหน้า คนที่สนใจในตัวสินค้าอยู่แล้วก็จะมารวมกัน  ผู้ขายก็ไม่ต้องหว่านโฆษณา ประชาสัมพันธ์เกลื่อนไปให้เสียเวลา  ผู้ซื้อก็เข้าไปดู live สด สิ่งที่ต้องการซื้อกันได้โดยตรง พอใจหรือไม่พอใจในตัวสินค้าก็รู้กันอย่างชัดเจนได้เลย แถมสินค้าชิ้นใดยังมีอยู่หรือหมดแล้วก็รู้กันได้เลย ไม่ต้องจองซื้อเก้อหรือพลาดโอกาสซื้อขาย

 

  1. 3. ถามตอบเกี่ยวกับสินค้าได้ทันที

ทั้งลูกค้าและแม่ค้าสามารถพูดคุยกันได้ทันทีเมื่อมีข้อสงสัยหรืออยากทราบรายละเอียดของสินค้า ลูกค้าก็ตัดสินใจซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น สินค้าจึงขายได้ง่ายเป็นการตลาดที่ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อได้รับความสะดวกทั้งสองฝ่าย

 

4 ขายและซื้อได้ทุกที่ ทุกเวลา

การขายแบบ Face book Live ทั้งลูกค้าและแม่ค้าจะอยู่ที่ไหน เวลาไหนก็สามารถ live สดซื้อขายกันได้เลย บางครั้งทั้งคนขายและคนซื้ออาจจะอยู่ในห้องนอน ห้องนั่งเล่นที่บ้าน Live สดโชว์สินค้ากันผ่านหน้าปัดมือถือแล้วก็ทำการซื้อขายกันเดี๋ยวนั้น พอตกลงราคาโอนเงินก็ไปส่งยังไปรษณีย์ไม่ต้องออกจากบ้านให้เสียเวลาด้วยซ้ำ

 

Facebook live จึงนับเป็นช่องทางในการขายของออนไลน์ที่ตอบโจทย์ให้กับธุรกิจในยุคปัจจุบันได้อย่างดี การแข่งขันจึงอยู่ที่ใครจะมีเทคนิคในการขายผ่านช่องทาง Facebook live นี้อย่างไรนั่นเอง